Kontakt
Hör av dig vid frågor, feedback,
samarbeten eller andra ärenden.
Ditt meddelande har skickats!
Oops! Något gick fel, försök igen
Uppdaterad: 2022-10-24
Denna integritetspolicy förklarar hur Klonkeriet AB med organisationsnummer 559385–2600 (nedan refererad till som ”vi”, ”vår”, ”oss”) samlar in och Behandlar Personuppgifter, när en person exempelvis använder applikationen ”Klonk” (härefter kallad ”Applikationen”), webbplatsen www.klonk.life (”Webbplatsen”) eller kontaktar oss. Hänvisningar till ”du”, ”dig”, ”din” avser den Registrerade vars Personuppgifter vi Behandlar.
Här kan du även läsa mer om vad du har för rättigheter och val kopplat till din information som vi samlar in. Vi värnar om din personliga integritet och uppskattar att du litar på oss samt delar med dig av din personliga data. Denna integritetspolicy omfattar samtliga typer av Personuppgifter, i både strukturerade och ostrukturerade data. Vi går igenom innehållet i denna integritetspolicy minst en gång per år samt vid behov, för att säkerställa att informationen är korrekt och uppdaterad.
Genom att använda våra Tjänster accepterar du vår Behandling av dina Personuppgifter som sker i enlighet med denna integritetspolicy. Du godkänner också att vi använder digitala kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Vår Behandling av Personuppgifter sker i enlighet med GDPR (och SCC vid tillämpliga fall) samt de grundläggande dataskyddsprinciperna.
Denna integritetspolicy berör vår Webbplats och Applikation. Insamling av användardata är en förutsättning för att tillhandahålla våra tjänster samt kunna ge dig en förbättrad användarupplevelse.
Om inte annat står, är Klonkeriet AB den Personuppgiftsansvarige för Personuppgifter som vi samlar in genom tjänster beskrivna i denna Integritetspolicy. Vi är Personuppgiftsansvariga för all Behandling av Personuppgifter som utförs av oss eller för vår räkning, i den mån vi bestämmer medel och ändamålet med Behandlingen, och vi ansvarar i sådana fall för att Behandlingen sker i enlighet med GDPR (enligt principen om ansvarsskyldighet).
Nedan angivna begrepp som förekommer i denna integritetspolicy ska ha följande angiven innebörd, både när de uttrycks i plural och singular:
Webbplatsen: avser www.klonk.life.
Applikationen: avser applikationen ”Klonk” för iOS och Android.
Användare: avser en privatperson som har ett registrerat Användarkonto till Applikationen.
Användarkonto: avser en identitet i Applikationen som identifierar en Användare eller och ger Användaren tillgång till Applikationens funktioner.
Tjänsterna: avser de tjänster som tillhandahålls av Klonkeriet AB, inbegripet Applikationen.
Tjänster/varor: avser de tjänster/varor som Användare byter med varandra genom Applikationen.
Annons: avser de Annonser avseende tjänster/varor som Annonsansvarig publicerar på Applikationen.
Annonsansvarig: avser den Användare som har publicerat en Annons som ansvarar för Annonsen.
Betaltjänstleverantör: avser Tredje part som bland annat Behandlar betalningar från Användare eller utför fakturering för Klonkeriet AB:s räkning.
Personuppgifter: avser alla uppgifter som, direkt eller indirekt, ensamt eller tillsammans med andra uppgifter, kan bli kopplade till en identifierad eller identifierbar fysisk levande person, är Personuppgifter enligt GDPR. Vanliga exempel på Personuppgifter är: namn, telefonnummer, adress, e-postadress, användar-ID till sociala medier, kontokortsnummer m.m.
Registrerad: avser den person som kan bli identifierad genom Personuppgifterna.
Behandling: avser allt som sker med Personuppgifter, automatiserat eller på annat sätt. Behandling kan ske genom en enskild åtgärd eller genom kombination med olika åtgärder. Exempel på vanliga Behandlingar av Personuppgifter är lagring, radering, delning, inläsning, registrering, kopiering, insamling, organisering, användning, justering m.m.
Personuppgiftsansvarig: avser den som bestämmer ändamålet med en viss Behandling av Personuppgifter och hur Behandlingen ska gå till, är enligt GDPR att anse som Personuppgiftsansvarig. Fysiska personer, juridiska personer, myndigheter, institutioner eller andra organ kan vara Personuppgiftsansvariga.
Personuppgiftsbiträde: avser den som Behandlar Personuppgifter för en Personuppgiftsansvariges räkning, enligt den ansvariges instruktioner, är enligt GDPR att anse som Personuppgiftsbiträde.
Tredje part: avser någon annan än, den Personuppgiftsansvarige (och de personer som är behöriga att Behandla Personuppgifterna), Registrerade eller Personuppgiftsbiträdet (och de personer som är behöriga att Behandla Personuppgifterna). Tredje part kan vara en juridisk person eller en fysisk person, institution, myndighet eller annat organ.
GDPR: avser Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på Behandling av Personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning).
SCC: avser Kommissionens genomförandebeslut (EU) 2021/914 av den 4 juni 2021 om standardavtalsklausuler för överföring av Personuppgifter till tredjeländer i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679, eller senare uppdaterad version.
Eventuella andra GDPR-relaterade begrepp som inte definieras här ska ha samma innebörd i denna integritetspolicy som anges i artikel 4 i GDPR.
I enlighet med principen om ändamålsbegränsning Behandlar vi enbart Personuppgifter för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Dessutom är varje Behandling rättsligt grundad i enlighet med bestämmelserna i GDPR.
Vi Behandlar Personuppgifter främst med stöd i någon av följande fyra rättsliga grunder:
I vissa fall är det valfritt för dig att ange dina Personuppgifter till oss. Men om du till exempel inte anger dina Personuppgifter, kanske vi inte kan tillhandahålla den begärda supporten, ingå ett avtal med dig eller hantera det aktuella ärendet ifråga.
Du kan behöva delge dina Personuppgifter för att kunna ingå ett avtal med oss eller för att vi ska kunna uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser. Men såvida inte annat anges, kommer du inte att drabbas av några negativa juridiska konsekvenser om du inte anger dina Personuppgifter till oss.
När Behandlingen av dina Personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla samtycket, utan att detta påverkar lagligheten av Behandlingen på grundval av samtycket, innan detta återkallades.
När en Behandling av Personuppgifter sker med stöd i Intresseavvägning som rättslig grund, är vår bedömning att Behandlingen inte utgör något intrång i din rätt till privatliv och integritet. Detta har vi kommit fram till, efter att ha gjort en avvägning mellan å ena sidan vad Behandlingen ifråga innebär för dina intressen samt rätt till privatliv, och å andra sidan vårt berättigade intresse till Behandlingen ifråga. Vi Behandlar dock aldrig känsliga Personuppgifter med stöd i Intresseavvägning som rättslig grund.
För att Applikationen ska fungera och ge dig den bästa användarupplevelsen behöver vi hantera information om dig. Vi samlar in information som du ger oss, information från Tredje part samt information som genereras när du använder våra Tjänster. För ytterligare information om ändamål och rättslig grund med Behandlingen, se nedan:
Enligt vår bedömning har både vi ett berättigat intresse till att informationen vi får från andra Behandlas för de ovan angivna ändamålen. Behandlingen är nödvändig för ett ändamål som rör vårt berättigade intresse, och ditt intresse av skydd för dina Personuppgifter väger inte tyngre än vårt berättigade intresse. Vår bedömning är att Behandlingen ifråga inte gör intrång i dina grundläggande rättigheter och friheter. Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Intresseavvägning.
Vi kan få kontakt med dig e-post, telefon eller sociala medier. Vid sådan kontakt kan vi få tillgång till dina Personuppgifter som framgår i samband med kontakten, exempelvis följande Personuppgifter som tillhör dig: förnamn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, användar-ID från sociala medier (om tillämpligt), meddelandeinnehåll och andra uppgifter som du lämnar till oss.
Enligt vår bedömning har både vi och du ett berättigat intresse till att Personuppgifterna Behandlas, för att vi ska kunna veta vem vi pratar med och för att hålla kontakten i ärendet.
Vår bedömning är även att Behandlingen är nödvändig för ett ändamål som rör ett berättigat intresse, och att ditt intresse av skydd för dina Personuppgifter inte väger tyngre, och att Behandlingen ifråga inte gör intrång i dina grundläggande rättigheter och friheter.
Tillhandahållandet av Personuppgifterna till oss är frivilligt, vilket innebär att det inte är ett lagstadgat eller avtalsenligt krav eller ett krav som är nödvändigt för att ingå ett avtal med oss, och du är inte skyldig att tillhandahålla Personuppgifterna, men de möjliga följderna av att sådana uppgifter inte lämnas är att vi inte kommer att kunna hantera ärendet.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Intresseavvägning.
Du kan kontakta oss genom att skicka ett medlande till oss via kontaktformuläret på vår Webbplats. Då får vi tillgång till följande Personuppgifter som tillhör dig: namn, e-postadress och de uppgifter som du inkluderar i meddelandet.
Tillhandahållandet av ditt namn, din e-postadress samt ett meddelande i samband med att du ska skicka ett meddelande till oss via kontaktformuläret är obligatoriskt, för att meddelandet ifråga ska kunna skickas till oss. Däremot är tillhandahållandet av dessa Personuppgifter inte är ett lagstadgat eller avtalsenligt krav eller ett krav som är nödvändigt för att ingå ett avtal med oss, och du är inte skyldig att tillhandahålla Personuppgiften, men de möjliga följderna av att sådana uppgifter inte lämnas är att meddelandet inte kommer att skickas till oss.
Innan meddelandet skickas till oss, lämnar du ditt aktiva samtycke till att vår Behandling av dina Personuppgifter sker i enlighet med ovan, genom att kryssa i en kryssruta för godkännande.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Samtycke.
När du skapar ditt Användarkonto till Applikationen får vi tillgång till dina följande obligatoriska Personuppgifter som du behöver registrera: namn, e-postadress, telefonnummer, ålder och hemort/kommun. Kön är frivilligt at registrera.
Registreringen av Användarkontot är frivilligt, men de möjliga följderna av att du inte anger ovan angivna obligatoriska Personuppgifter, är att vi inte kommer att kunna skapa ditt Användarkonto eller ingå ett avtal med dig.
En förutsättning för att ditt Användarkonto ska kunna registreras, är att du godkänner Applikationens vid var tid gällande användarvillkor som finns tillgängliga via Applikationen.
Behandlingen av ovan angivna Personuppgifter sker för att vi ska tillhandahålla Applikationen samt fullgöra våra avtalsenliga förpliktelser/skyldigheter som framgår i användarvillkoren, vilket är ett avtal som vi ingår med dig.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Avtal.
När du har matchat med en annan Användare via Applikationen, kan vi se att en matchning har inträffat mellan Användarna ifråga. Vi kan även se chatthistoriken mellan Användare som sker via meddelandetjänsten i Applikationen.
Syftet med behandlingen är att för att vi ska kunna fastställa att Användarna i fråga följer våra användarvillkor och att vid behov utreda eventuell misskötsamhet.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Avtal.
Användare som har ett registrerat Användarkonto till Applikationen kan skicka och ta emot meddelanden via Applikationen. Meddelandetjänsten är frivillig för Användare att använda.
De meddelanden som du tagit emot eller skickat till andra Användare finns samlade på ditt Användarkonto. När en matchning avbryts kommer meddelandehistoriken att försvinna för den användare som har avbrutit matchningen (eller raderat sitt Användarkonto).
Enligt Användarvillkoren, ett avtals som vi har ingått med dig, framgår det att vi avsluta ett Användarkonto tillhörande en användare som bryter mot våra vid var tid gällande Användarvillkor eller som vi har skäl att misstänka strida mot gällande regler och lagar. Vi reserverar oss rätten att ta bort eller stänga av Användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten, eller som använder meddelandetjänsten på ett sätt som orsakar skada för oss eller våra Användare.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Avtal.
Användare har alltid möjlighet att genom meddelandetjänsten rapportera en Användare till oss, som bryter mot Användarvillkoren, beter sig olämpligt eller liknande.
Betalning för våra Tjänster, såsom prenumerationer eller engångsbetalningar för publicering av annonser i Applikationen, kan ske via de betalningslösningar som är integrerade i Applikationen och som tillhandahålls av integrerade Betaltjänstleverantörer. Observera att den information som du registrerar i betallösningen, blir tillgänglig för Betaltjänstleverantören och viss information om betalningen kan komma att bli delad till oss. Du ansvarar själv för att läsa Betaltjänstleverantörens villkor och integritetspolicy innan du genomför en betalning via betallösningen.
En Användare kan bland annat köpa prenumerationer i form av ett månatligt abonnemang, som förnyas automatiskt en (1) månad i taget tills prenumerationen avbryts av Användaren. Detta abonnemang ger kontinuerlig tillgång till premiumfunktioner i Applikationen. Prenumerationsavgiften för varje prenumerationsperiod debiteras automatiskt i förskott varje månad av Betaltjänstelevrantören (exempelvis Apple), och den första betalningen görs i samband med köpet. Information om hur Användaren kan hantera prenumerationen, ändra den eller säga upp den framgår i Användarvillkoren som gäller för Applikationen. Vi behandlar information om genomförda betalningar, såsom exempelvis tidpunkt för betalning, användarens Användar-ID, ordernummer, för att kunna spåra de genomförda betalningarna och tillhandahålla de betalda Tjänsterna till kunden.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Avtal.
Vi Behandlar följande bokföringsunderlag inom ramen för vår verksamhet: fakturor, kvitton och annat bokföringsunderlag som vi är skyldiga att Behandla och lagra enligt Skatteverkets krav och/eller vid var tid gällande lagstiftning, såsom bokföringslagen (1999:1078). Bokföringsunderlag och verifikationer kan i vissa fall innehålla Personuppgifter, såsom namn, adress, orderinformation och eventuella övriga kontaktuppgifter tillhörande våra kunder.
Rättslig grund för ovan angiven Behandling: Rättslig förpliktelse.
Data som vi samlar in används även för att:
Du delar information frivilligt med andra användare när du tillhandahåller information i vår Tjänst. Var försiktig med din information och var säker på att du endast delar information som du är bekväm med att låta andra ta del av. Eftersom varken du eller vi ej kan kontrollera vad som görs med informationen efter att du delat den.
När du använder meddelandetjänsten i Applikationen visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelande från.
Vi använder tredjepartstjänster för att hjälpa oss driva och förbättra våra tjänster. Dessa tredjeparter hjälper oss med olika uppgifter. Inklusive datalagring, kundtjänst, annonsering, marknadsföring, betallösningar och säkerhet.
Innan vi delar några Personuppgifter med en leverantör, ingår vi ett Personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören i enlighet med bestämmelserna i artikel 28 GDPR (inklusive SCC om leverantören befinner sig utanför EU/EES), för att säkerställa en säker och korrekt Behandling av Personuppgifterna.
Vi kan utlämna information till relevanta myndigheter om det bedöms vara nödvändigt (inklusive din offentliga profil). Exempelvis för att följa en rättslig process såsom ett domstolsbeslut, stämning eller husrannsakan. Eller bistå vid förebyggande eller upptäckt av brott. Alternativt skydda någon persons säkerhet.
Vi kan komma att överföra Personuppgifter till tillsynsmyndigheter, andra offentliga enheter, juridiska rådgivare, externa konsulter, partners m.fl. i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, om det görs för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att uppfylla vårt berättigade intresse.
Om vårt bolag är delaktiga i en fusion eller en försäljning av vårt företag kan Personuppgifter överföras till Tredje parter som är involverade i fusionen eller förvärvet.
Vi har kommit fram till att vi har ett berättigat intresse av att Personuppgifterna Behandlas för de ändamål som anges ovan i detta avsnitt och att vårt berättigade intresse inte utgör ett intrång i din rätt till integritet och integritet.
Rättslig grund för ovan angivna Behandlingar: Intresseavvägning.
Vi kan be om ditt samtycke till att dela din information med tredje part. I vilket fall som helst kommer vi att klargöra varför vi vill dela informationen.
Webbplatsen och/eller Applikationen kan innehålla länkar till andra hemsidor eller appar som är ägda och drivna av tredjeparter som inte är associerade med oss. När du använder dessa länkar, eller när du lämnar vår Webbplats eller Applikation har vi ej möjlighet att kontrollera hur ägarna av de andra hemsidorna eller apparna hanterar information de samlar in om dig. Inklusive integritetspolicy och användande av cookies.
Denna integritetspolicy applicerar bara på vår Webbplats och Applikation, vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn på andra hemsidor eller appar som du besöker, laddar ner eller går in på. Detta för att förstå ägarens hantering i hur den samlar in och använder din information.
Vi kan eventuellt skicka dina Personuppgifter till ett land utanför EU/ESS, men vi strävar efter att lagra samtliga Personuppgifter som vi Behandlar inom EU/EES (i enlighet med principen om integritet och konfidentialitet).
Om vi delar Personuppgifter till ett land utanför EU/EES, gör vi vårt yttersta för att landet och aktören i fråga säkerställer en adekvat skyddsnivå i enlighet med bestämmelserna i GDPR och SCC, samt att den mottagande aktören ifråga åtar sig att vidta lämpliga skyddsåtgärder som säkerhetsställer att dina rättigheter skyddas.
Vi behåller din personliga information så länge som vi finner det nödvändig, med syftet som vi beskrivit i denna integritetspolicy. När Personuppgifterna inte längre behöver vara lagrade för ändamålen de blev insamlade för, blir de antingen raderade (gallrade) eller anonymiserade, i enlighet med principen om lagringsminimering.
Du kan när som helst avsluta ditt Användarkonto. Emellertid, bindande lagkrav eller andra legitima anledning kan kräva att vi lagrar viss information under olika tidsperioder. Av denna anledning är det inte säkert att vi kan ta bort all information från våra databaser.
Du kan alltid förändra informationen du har skickat in när du skapat ditt Användarkonto, via inställningarna i Applikationen eller Webbplatsen.
Vi vidtar och implementerar olika tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder med fokus på de Registrerades integritet för att förhindra att Personuppgifter som vi Behandlar blir stulna, missbrukas, förloras eller hanteras av obehöriga(enligt principen om integritet och konfidentialitet). Nedan följer några exempel på de säkerhetsåtgärder vi vidtar och implementerar:
Nedanför finner du information om dina rättigheter som användare i förhållande till vår hantering av din personliga data.
a) att tillgodose rätten till yttrande- och informationsfrihet,
b) att uppfylla en rättslig förpliktelse,
c) att utföra en uppgift som ett led i myndighetsutövning eller av allmänt intresse,
d) att försvara, fastställa eller göra gällande rättsliga anspråk,
e) arkiveringsändamål av allmänt intresse eller statistiska, historiska eller vetenskapliga ändamål, eller
f) för skäl av allmänt intresse inom folkhälsoområdet.
Du kan skicka en förfrågan kring information om det som står beskriver ovan eller om du vill åberopa någon av dina rättigheter avseende dina Personuppgifter som vi Behandlar , genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@klonk.life.
Det är kostnadsfritt att utöva rättigheterna, under förutsättning att dina förfrågningar inte är överdrivna, upprepade eller uppenbart ogrundade. Vid sådana fall har vi rätt att debitera en rimlig avgift för att hantera din begäran eller rätt att neka utförandet av din begäran.
Innan vi hanterar eller svarar på din begäran, kan vi komma att begära kompletterande information från dig om det behövs för att vi ska kunna bekräfta din identitet.
Vi kommer att informera dig om vår hantering av din begäran utan dröjsmål och senast inom en månad efter att vi mottagit begäran. Om begäran är komplex eller om vi exempelvis har fått in ett stort antal förfrågningar, kan denna tidsperiod bli förlängd med ytterligare två månader. I sådana fall kommer vi att meddela din om förlängningen inom den första månaden efter att vi mottagit din begäran.
Om vi inte kan uppfylla din begäran på grund av tillämplig lagstiftning eller andra undantag, kommer vi att meddela dig om detta samt informera om skälen till varför vi inte kan uppfylla din begäran med de begränsningar som följer av lag.
Enligt GDPR innebär en Personuppgiftsincident en säkerhetsincident som orsakat att Behandlade Personuppgifter blivit förstörda, gått förlorade, blivit ändrade eller kommit obehörig person tillhanda.
En Personuppgiftsincident kan se avsiktligt eller oavsiktligt, exempelvis genom oaktsamhet eller på grund av brott (dataintrång m.m.).
Vi följer bestämmelserna i GDPR avseende hantering, anmälning och dokumentation av Personuppgiftsincidenter.
När det krävs enligt GDPR, kommer vi att anmäla inträffade Personuppgiftsincidenter till Integritetskyddsmyndigheten inom 72 timmar, som är den svenska tillsynsmyndigheten, och meddela de Registrerade som berörs av den inträffade Personuppgiftsincidenten.
Ibland kan vi göra förändringar i vår integritetspolicy. För att exempelvis reflektera förändringar kring tjänster eller reglerande krav. När vi uppdaterar denna integritetspolicy kommer vi uppmärksamma det på denna sida. Du ansvarar själv för att läsa igenom innehållet i vid var tid gällande integritetspolicy samt hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.
Om vi gör stora förändringar i vår integritetspolicy eller hur vi hanterar din personliga data, kommer vi informera antingen genom att posta information på vår Webbplats eller i Applikationen, eller e-post, innan förändringarna sker.
Den senaste versionen finns alltid publicerad i Applikationen och på Webbplatsen.
Om du har några frågor eller klagomål kopplat till vår hantering av Personuppgifter, ber vi dig vänligen kontakta oss på e-postadressen privacy@klonk.life.
Firma: Klonkeriet AB
Org. nr.: 559385–2600
Adress: Stora marknadsvägen 15,184 34 Täby
E-post: privacy@klonk.life
Du har även rätt att kontakta den svenska tillsynsmyndigheten för att lämna klagomål avseende vår Behandling av dina Personuppgifter.
Namn: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Telefon: 08-657 61 00.
E-post: imy@imy.se.
Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm.
